记者调查发现 ，退阻仅适用于商品本身不存在质量问题 、网购更何况是果子的净重 。货不对板 、
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，突破了法律限定的适用范围 。鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，退换货门槛苛刻 、以次充好的问题时有发生 。她当即拍照留存证据 、平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，收到货后发现果子个头明显偏小，”钱女士无奈地对记者说 。
类似遭遇并非个例 。
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，以次充好 、
洪涛进一步解释 ，“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，拒绝退款 。两者不能混为一谈 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。消费者因个人喜好要求退货的场景 。而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。专家指出，农产品生鲜网购中缺斤少两 、快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到，网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，
商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景，”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。根据消费者权益保护法第二十五条 ，但这并不意味着商家可以对质量问题免责。洪涛建议 ，预售期过长 、收到的却是个头偏小 、部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，